此前报道,部分设备安装 Windows 11 系统 8 月更新后,在安装《赛博朋克 2077》等游戏大型更新(超 50GB)且固态硬盘(SSD)使用率超过 60% 时,可能出现硬盘“失联”情况。部分硬盘重启后可以恢复,但部分硬盘无法恢复。
随后网络上流传出一份署名为“技术通报”的文档,声称会导致“永久性数据丢失”。
Ramseyer 在最新声明中强调,该文档属于伪造,行文语气缺乏正式措辞与企业对外沟通风格不符。公司强调:“此文档非任何层级的官方或非官方通信”,并已启动法律程序追责。
群联此前发布的声明如下:
Phison 近期注意到 Windows 11 的 KB5063878 和 KB5062660 更新可能对部分存储设备产生了行业范围的影响,其中包括部分由 Phison 支持的产品。我们理解这可能带来的困扰,并已立即与相关行业伙伴展开沟通。
我们始终致力于确保产品的完整性,以及合作伙伴和终端用户的成功。目前,可能受影响的控制器正在审查中,我们也正在与合作伙伴共同处理。我们将继续向可能受到影响的合作伙伴提供最新信息与建议,以便提供支持并确保采取必要的补救措施。
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