在使用wps时,有时候可能会遇到使用方向键导致闪退的情况,让人十分困扰,不用担心我们可以采取一些解决方法来解决这个问题。在本文中我们将介绍如何应对使用方向键直接闪退的情况,并提供一些实用的解决办法,帮助您重新恢复正常的使用体验。无论是初次遇到这个问题,还是已经遇到多次,本文都将为您提供有用的建议和指导,让您能够轻松解决wps方向键操作导致闪退的困扰。
1.新建文档是否会重现问题?不重现,那么就是特定文件的原因,可以提供您的样张发送至wps@wps.cn邮箱,我们进行本地查看分析哦~
2.点击工具栏【开发工具】--【com加载项】,弹出的对话框,查看是否有加载项?若有,全部删除,重新启动wps软件。
3.问题还重现,可以帮忙提取下崩溃日志吗?提取步骤如下:
1、先下载附件(saveDump)到电脑双击运行它
saveDump.zip
2、打开wps,如果发生崩溃情况,点击键盘 WIN+R
在出现的“运行”框中输入%tmp%,进入系统临时文件夹,按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发到邮箱wps@wps.cn, 我们进行分析,分析到原因会马上告知。
PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名,双击进去,会有.dmp的文件,将文件夹发到邮箱wps@wps.cn
PS:还要附上崩溃1的附件
以上就是关于 wps 使用时,方向键直接闪退的解决方法,有需要的用户可以按照以上步骤进行操作,希望这些步骤能够对大家有所帮助,祝您使用愉快。
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