微软更新服务条款：提醒用户谨慎使用AI工具，保护个人隐私与数据安全

8 月 19 日消息，微软因其 AI 工具的准确性问题引发争议后，开始提醒用户谨慎对待其服务。该公司更新了服务协议，明确表示其 AI 工具应被视为辅助工具而非专业建议（professional advice）的替代品。

新条款将于下月底生效，其中特别强调了其健康聊天机器人存在的问题，指出用户过度依赖其提供的建议可能带来风险。

微软明确表示，AI 无法取代专业人士。微软修订后的条款特别针对其辅助 AI 的局限性：“AI 服务并非设计、意图或用于替代专业建议。”公司还补充道，健康聊天机器人“并非设计或意图替代专业医疗建议，或用于诊断、治疗、缓解、预防或处理疾病或其他状况。”

协议还重申，受 Bing 使用条款约束的 Copilot AI 体验不应用于通过抓取或收集等方式提取数据，除非获得微软明确许可。

此外注意到，更新还对 AI 模型的反向工程施加了更严格的限制，并实施了其他保护措施：“不得使用 AI 服务发现模型、算法和系统的任何底层组件。”微软还禁止使用其 AI 数据创建或训练其他 AI 服务。

对 AI 条款的修改表明微软公司正在回应潜在的责任问题，并更明确地管理用户期望。这也提醒人们，AI 技术短期内不太可能取代人类。